ombudsman [암버즈먼]

• 위원, (북유럽, 뉴질랜드 등의 행정기관에 대한)민원 조사관(국회가 임명함)

• 옴부즈맨, 시민의 고충을 중립적 입장에서 조사·처리함, 옹호자

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